شرایط و قوانین استفاده از گیومه
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سایت گیومه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سایت گیومه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت گیومه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت گیومه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویههای سایت گیومه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام یا در هنگام سفارش درج کرده است، به استفاده یا خرید از سایت اقدام کند. و متعهد می‌شود که اطلاعات وارد شده در فرم ثبت‌نام و سفارشات صحیح می‌باشند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- سایت گیومه امکان سفارش‌گذاری را برای همه زمان را قرار داده است، لذا در هنگام سفارش توجه کنید که شما بعد از تکمیل سفارش (پرداخت هزینه) ۲۴ ساعت وقت دارید که محصول خرید شده را دانلود کنید و هرگونه کوتاهی از طرف شما، سایت گیومه هیچ گونه مسئولی را نمی پذیرد.
- محصولاتی را که پیش سفارش هستند بعد از تکمیل سفارش، چند ساعت تا ۴۸ ساعت بعد از تکمیل خرید برای شما ارسال می‌شود یا می‌توانید از حساب کاربری خود دانلود کنید.
- محصولات پیش سفارش در بازه زمانی فوق الذکر، برای شما ارسال می‌شود لذا تا پایان زمان حق هیچ گونه اعتراضی وارد نیست.
- محصولاتی که نیاز به طراحی اختصاصی دارند، نیازمند زمان برای طراحی هستند با توجه به روند کار و حجم سفارش ممکن از از چند ساعت تا چند هفته طول بکشد.
- شما تحت هیچ عنوانی اجازه انتشار رایگان محصولات، یا فروش آنها را ندارید.
- در صورت نامفهوم بودن برخی توضیحات محصول برای کاربر یا مشتری، باید قبل از خرید محصول با سایت گیومه تماس گرفته و درخواست اطلاعات درمورد محصول مورد نظر خود داشته باشد.
- جمعه‌ها و تعطیلات رسمی، پیش سفارشات با تاخیر یا در روز بعد ارسال خواهند شد.
- مشتری در هنگام سفارش مدت زمان دسترسی به سفارش را تعیین می‌کند، لذا در زمان تعیین شده حق دانلود، استفاده از مطالب و درخواست پشتیبانی را دارد.
- سفارش بعد از اتمام مدت دسترسی بصورت خودکار لغو خواهد شد، و کاربر برای دسترسی به محتوا و فایل مورد نظر باید محصول را دوباره سفارش دهد.
بازگشت وجه
از آنجایی که سایت گیومه، کالای فیزیکی برای ارسال ندارد؛ و همه محصولات بصورت دانلود یا خوانداری می‌باشند لذا این مشتری یا کاربر است که باید دقت کافی داشته باشد و سایت گیومه هیچگونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد. درخواست بازگشت وجه کاربر/مشتری بعد از بررسی و تایید، به کیف پول کاربر در سایت بازگشت داده خواهد شد.
- محصولاتی که پیش سفارش شده‌اند، تا زمانی که طراحی نشده‌اند قابلیت بازگشت وجه دارند.
- محصولاتی که آماده و خوانداری هستند، قابلیت بازگشت وجه ندارند.
- موجودی کیف پول قابلیت بازگشت وجه ندارد.