هر محصول (قابل دانلود)  بعد از خرید به آدرس پست الکترونیکی شما ارسال خواهد شد، در این ایمیل بخشی با عنوان دانلود وجود دارد که می‌توانید از این بخش دانلود کنید. (اگر محصولی را پیش سفارش کردید باید منتظر بمانید طراحی شود و برای شما ارسال گردد).

اگر ایمیلی برای شما ارسال نشد لطفا مراحل زیر را انجام دهید.

1. لطفا بخش اسپم ایمیل خود را بررسی کنید.
   
2. وارد حساب کاربری خود شوید، از بخش دانلود‌ها فایل خود را دانلود کنید.

اگر محصولی را پیش سفارش کردید، باید توجه کنید که این محصول بعد از سفارش تا ۴۸ ساعت آینده برای شما ارسال خواهد شد، به دلیل حجم سفارشات در زمان سفارش شما ممکن است سرعت ارسال محصول متغیر باشد.

اما اگر محصولی را پیش سفارش نکردید از طریق لینک تماس با ما با همان آدرس پست الکترونیکی (ایمیل) و مشخصاتی که محصول را خریداری کردید با ما تماس بگیرید.

به دلیل مشکلات حساسیت‌های زیاد بعضی از سرویس دهنده‌های پست الکترونیکی، برای افزایش امنیت کاربران، لینک‌های موجود در ایمیل را غیرفعال می‌کنند.

برای رفع این مشکل، بر روی Looks safe یا Ignore, I trust this message کلیک کنید.